ブックオフコーポレーション｜ブックオフ公式アプリ　プッシュ配信用コンテンツ制作および配信業務

店舗検索やキャンペーン情報、保有ポイント確認など、利便性ある機能で顧客に愛用されているブックオフ公式アプリ「BOOKOFFアプリ」。その運用をさらに本格化させるフェーズで、大規模なアプリ運用のプロジェクト経験を有するゆめみが参入。顧客の来店促進や店舗ファン獲得につながる、マーケティング戦略を見据えたプッシュ配信コンテンツの制作および配信業務をご支援しております。

＜クライアント＞
ブックオフコーポレーション株式会社

＜サービス分類＞
・公式アプリのプッシュ配信用コンテンツの制作
・公式アプリのプッシュ配信業務

＜プロジェクト詳細＞
2018年6月に提供がスタートしたブックオフ公式アプリ「BOOKOFFアプリ」。そのプッシュ配信コンテンツ制作における企画協力や記事制作、戦略を見据えた効果的なアプリ運用など、プッシュ配信におけるあらゆる業務をトータルサポートしています。

また、大規模なアプリ運用プロジェクトの経験を有するスタッフを配し、本社から共有いただいた店舗ごとの課題や顧客来店動機などの各種データ資料を分析しながら、開封されやすく、さらなる来店機会を創出できるようなコンテンツ制作と安定的な運用を心がけています。

【注力ポイント】
・「読ませる」コンテンツ制作
「売る」「買う」を便利にする機能性アプリとしてだけではない、顧客＝読書好きが楽しめるコンテンツを継続配信。ブックオフ店舗や読書、リユースを身近に感じさせ、また来店時以外でも定期的なアプリ使用を促す、「読ませる」コンテンツ制作に取り組んでいます。

・来店動機を生み出す話題設計
キャンペーン情報やお得情報はもちろん、本好きが求めるとっておき情報やレビュー紹介、
季節話題や上手なリユース習慣を取り入れたライフスタイル提案など、本やリユースにまつ
わる幅広い話題を効果的なタイミングで配信。本に触れたくなる、おもわず店を探検したく
なるなどの動機付けで、次回来店機会までの「顧客接点」を創出します。

＜ソリューション＞
プラットフォーム：FANSHIP(旧 popinfo）