弊社ではデジタルメディア運用を専門としたグループ【CXDI】があり、お客様と一体となってアプリやメディアの運用をサポートしております。カネボウ化粧品様には、配信コンテンツの管理からメッセージの制作、CRMデータの分析、データに基づいたPDCA提案まで幅広く担当させて頂いております。
「smile connect(スマイルコネクト)」のアプリ改修も弊社で担当させて頂いておりますが、アプリの運用と開発を1社でできる弊社の強みとして、運用での課題をすぐに開発にフィードバックし改善できることで、高速なPDCAサイクルを実施できます。また、コミュニケーションコストの削減もメリットとなります。アジリティを備えた運用体制の構築により、メディアの成長とデータドリブンマーケティングをトータルに支援しています。