福井県民生活協同組合｜店舗体験をより豊かにするハーツアプリ開発

福井県民生協のお店「ハーツ」で利用するアプリ開発を当社にて担当しました。
「アプリでつながる これからのくらし」をコンセプトに、レジで提示するハーツカードやクーポン、特売チラシの閲覧や商品予約などお買物におトクな機能が満載で、今後も利用者視点でサービスを拡充予定です。

＜クライアント＞
福井県民生活協同組合
ハンジョウ株式会社

＜サービス分類＞
・プロダクトマネージメント支援
・企画/要件定義支援
・デザインコンセプト/システム設計
・UI設計
・デザイン制作
・ハイブリッドアプリ開発
・サーバーサイド開発(API・CMS)
・インフラ構築
・運用保守

＜プロジェクト詳細＞
全国の生協の中でもCRM活用に定評のある福井県民生協様が「組合員の利便性とサービス向上/職員の作業改善と経費圧縮」の目的で、アプリサービスの提供を開始しました。
タイトルに記載した「店舗体験をより豊かにする」は、組合員だけではなく職員・店舗スタッフも含めたもので、組合員には”スムーズさ、おトクさ、今までにない新しさ”を提供し、職員・店舗スタッフには”レジ/オペレーションの簡素化や経費の最適化”を実現するサービスです。

当社は、マルチベンダー体制のプロジェクトにおいて全体スケジュールの策定/管理などのインテグレーション業務の他に、プロモーションや運用面といったプロダクト面の支援もしております。

また、アプリのグランドデザインはコンセプトから手掛け、アプリカラーの意味付けも福井県民生協様やハンジョウ様とワークショップ形式で行う取り組みをしました。

ハイブリッドアプリによる開発、ハンジョウ様と一部分業したサーバサイド開発はスクラムの手法を内部で採用し、タスクベースで役割分担を行った上、スプリントを回すことで短い開発期間でのリリースを実現しております。

＜アプリの主要機能＞
【デジタル会員カード】
・カードレスな買い物体験と四季でカードデザインが変わる”遊び”要素のある機能

【PayPayアプリとの連携によるキャッシュレス決済】
・店舗での電子決済比率(約40％)に合わせてPayPayアプリと連携した利便性の高い決済機能

【クーポン】
・ペーパーレスの実現とレジスタッフにも配慮したUIによるおトクなクーポン機能

【デジタルチラシ】
・配布がない地域の方や新聞を購読されていない方も含めて場所を選ばずチラシが閲覧できる機能

【お知らせ】
・お買得情報・こだわりの商品・イベント情報などを随時配信するセグメント分けも可能な機能

【商品予約】
・アプリからお寿司・お刺身・オードブルなどの商品予約/注文ができる福井県民生協様ならではの新しい機能

＜ソリューション＞
フロントエンド：HTML5, CSS3, JavaScript(Capacitor, Apache Cordova, Ionic, React)
バックエンド：PHP(Laravel), AWS(EC2, RDS, S3)
デザイン：Figma
プロジェクト管理ツール：JIRA, Confluence, Backlog

＜プロダクト紹介＞
【ハーツアプリ公式サイト】
【ハーツアプリ – iOSアプリ】
【ハーツアプリ – Androidアプリ】

＜プロジェクトメンバー(一部)＞
プロジェクトマネージャー：畑中 雅史
アートディレクター：小川 段
デザイナー：井田 愛
インフラエンジニア：長屋 学
フロントエンドエンジニア：上原 晃人
フロントエンドエンジニア：東海林 悠
フロントエンドエンジニア：キリル ワシルツォフ
プロデュース・セールス：染矢 幹基